Yleiskuvaus
- Varmistaa tuotteen valmius After Sales aktiviteetteihin.
- Luodaan huolettavuus & korjattavuus konsepti jokaiselle tuotteelle.
- Varmistaa tuotteen huollettavuus & korjattavuus sekä siihen liittyvät aktiviteetit kaikissa tarvittavissa huolto kanavissa ennen uuden tuotteen myynnin aloitusta.
- Optimoidaan tuotteen paras korjattavuus ja näin ollen minimoida takuukorjaus kustannusta, sekä varmistaa että huollettavuuden osa-alueet ovat suoritettu ja toimitettu huoltokanaviin myynnin aloitusta varten, jotta huoltokanavat (contact Center, Online ja korjaus pisteet) pystyvät vastaamaan asiakkaiden kysymyksiin, ongelmiin myynnin aloituksen jälkeen.
Osaaminen
- Tuotteen konseptointivaiheessa ajaa laitteen helppoa huollettavuutta ottamalla huomioon yksityiskohtaisesti tuotetason rakenne käyttäen hyväksi eri kustannusskenaarioita
- Analysoida tuotteen korjattavuutta ja huollettavuutta tehden purku / kasaus harjoituksia, jotka määrittävät tuotteen korjauskonseptin
- Suorittaa yksityiskohtainen tuotteen mekaniikka- ja piirilevytason analyysi varaosa-rakenteen määrittämistä varten
- Luoda huollettavuus- ja koulutusohjeistukset kullekin tuotteelle
- Laskea takuukustannusennusteet jokaiselle tuotteelle kannattavuuslaskelmia varten
- Varmistaa, että kaikki huollettavuus ja korjattavuusaktiviteetit ovat valmiina myynnin aloitukseen ja ajaa parannuksia ja korjauksia myynnin aloituksen jälkeen
Työkalut ja menetelmät
- Projekti työskentely
- Huoltokanavat
- Catia/Delmia
- Tuotetason tietokanta
- Räätälöidyt globaalit tietokannat
- Räätälöidyt huoltosofta työkalut
- QlikView – raportointi ja data-työkalu