Yleiskuvaus
Tuotehallinnasta löytyy maailmanluokan osaamista tuoteominaisuuksien määrittelemisestä sekä markkinatrendien, kuluttajakäyttäytymisen ja kilpailijoiden analysoimisesta. Tuotepäällikköjen erikoiskyky on kääntää asiakastarpeet houkuttelevaksi tuotteeksi, sekä myydä tuotetta kansainvälisille operaattoreille ja muille asiakkaille. Tuotepäällikkö on tottunut pitämään kaikki langat käsissään ja suoriutumaan monista tehtävistä samanaikaisesti sekä ohjaamaan kaikkia tuotehallinnan alaisuuteen kuuluvia osa-alueita projektimuotoisesti. Luonnollisesti tuotepäällikkö omistaa tuotteen koko elinkaaren ajan varmistaen tuotteen kilpailukyvyn tarvittavilla muutoksilla ja päivityksillä.
Osaaminen
- Tuotteen omistajuus aina tuotteen aikaisesta suunnitteluvaiheesta kehitykseen ja myyntiin asti. Tuotteen kannattavuuden analysointi, materiaalien luominen.
- Tuoteominaisuuksien määrittely, markkinatrendien, kilpailun ja asiakastarpeiden ymmärtäminen.
- Myyntityöhön osallistuminen, kuten tuote-esittelyt kansainvälisille asiakkaille.
- Tuotehallinnan alaisuudessa olevien kokonaisuuksien hallinta ja ohjaaminen varmistamalla myynnin aloituksen valmiudet sovitun aikataulun ja projektisuunnitelman mukaisesti. Projektiin sisältyy osa-aluet, kuten käyttöohjeet, myyntipaketti, tuotemallit ja prototyypit myynnin ja markkinoinnin tueksi, markkinointimateriaalit, tuotteen lisälaitteet..
- ”Asiakkaan äänenä” toimiminen tuoteprojektissa.
- Tuotteen käytettävyyden määrittely, testaaminen ja varmistaminen.
- Käyttäjäkokemuksen määrittely, testaaminen ja varmistaminen; varsinkin uusiin teknologioihin liittyvien toimintojen osalta.
Työkalut ja menetelmät
- Asiakasrajapinnan sekä tuotekehityksen välisen kommunikoinnin koordinointi.
- Tuote-esitysten ja projektisuunnitelman luominen, teknisten tuoteominaisuuksien (master data) hallinnointi eri tietokannoissa
- Myynnintuki ja myynninedistäminen asiakasrajapinnassa.
- Yleiset Office ohjelmistot kuten MS Office, Minitab, sekä erilaiset yrityksellä käytössä olleet räätälöidyt ohjelmistot ja tietokannat, kuten Sharepoint, Accept360, IBM/Lotus Notes